POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha última actualización: 04/11/2022

Introducción

La presente Política de privacidad resume las prácticas llevadas a cabo por Look and Park Sociedad Limitada, que opera bajo el nombre comercial aParkingMe  (“aParkingMe”, "nosotros ", " nuestro    " o " la Empresa "), en relación con la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de www.aparkingme.es o a nuestra web app a través del correspondiente App Store (“plataforma”), o que comparten información personal con nosotros (de forma conjunta, " Usuarios ").

La autoridad responsable con arreglo a las leyes de protección de datos, en concreto, el Reglamento general de protección de datos (GDPR, por sus siglas en inglés): Agencia Española de Protección de datos www.aepd.es.   

Definiciones

Las siguientes definiciones tienen el mismo significado tanto si se mencionan en plural como en singular:

• Por "Plataforma" se entiende: las aplicaciones móviles y el sitio web (y su versión móvil) donde el Servicio está disponible, pertenece, está controlado, gestionado, mantenido y/o albergado por Look and Park Sociedad Limitada.
• Por “Usuario” se entiende: una persona que navega en la Plataforma.
• Por "aParkingMe", "nosotros", "nuestro" o “la Empresa" se entiende: Look and Park Sociedad Limitada, que opera bajo la marca comercial aParkingMe, con domicilio en Toledo (España), Calle Fuente Nueva, 4 Escalera Izquierda 3ºB, 45006.
• Por "Servicio" se entiende: tanto la consulta de la información disponible al navegar en la plataforma, así como el registro de usuario, una petición de información, una consulta a través de nuestros formularios, una valoración, una llamada telefónica o una reclamación.
• Por "Cliente" se entiende: un proveedor de Servicios, como un aparcamiento.

Identificación del responsable de tratamiento

Look and Park Sociedad Limitada, con CIF nº: B10511418 y domicilio a efectos de notificaciones en Calle Fuente Nueva, 4 Escalera Izquierda 3ºB, 45006 Toledo, e inscrita en el Registro Mercantil de Toledo, Tomo 1739, Folio 125, Sección General de Sociedades (GNE), Hoja TO-44673, inscripción 1ª (en adelante, el Responsable del Tratamiento), es la entidad responsable del tratamiento de los datos facilitados por los Usuarios de la Plataforma.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar: 

• Recibir confirmación de si se está procesando o no información personal sobre usted, además de acceso a su información personal almacenada, junto con información complementaria. 
• Recibir en un formato estructurado, de uso general y de lectura mecanizada una copia de la información personal que nos ofrece directamente. 
• Solicitar la rectificación de su información personal de la cual tenemos control.
• Solicitar el borrado de su información personal. 
• Oponerse al procesamiento por nuestra parte de su información personal. 
• Solicitar la restricción del procesamiento por nuestra parte de su información personal.
• Presentar una denuncia o reclamación a una autoridad supervisora.

No obstante, tenga en cuenta que estos derechos no son definitivos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos normativos. 

Si desea ejercer cualquier de los derechos mencionados anteriormente, o bien recibir más información, pónganse en contacto con nuestro Director de Protección de Datos ("DPO") utilizando los datos que se detallan a continuación: info@aparkingme.es 

Finalidad del tratamiento de datos

Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Plataforma, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto), los cuales serán incorporados a soportes automatizados titularidad de aParkingme.

La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma, mantener la relación de prestación de servicios y/o comercial con el Usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio. 

Los datos personales facilitados por el Usuario -especialmente, el correo electrónico o e-mail- podrán emplearse también para remitir boletines (Newsletter), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Plataforma, siempre y cuando, el Usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para la recepción de estas comunicaciones vía electrónica.

Legitimación

El tratamiento de los datos del Usuario se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

• La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Plataforma, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación.
• El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que el Usuario no facilite a aParkingMe sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la Plataforma.

Tipo de información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios. 

• El primer tipo se corresponde con información sin identificar y no identificable perteneciente a los Usuarios, la cual puede recopilarse a través del uso que hace de la Plataforma (" Información no personal "). Desconocemos la identidad de un Usuario cuya información no personal recopilamos. Esta información puede incluir datos de uso acumulados e información técnica transmitida por el dispositivo, tanto de software como de hardware (como, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza el dispositivo, las preferencias de idioma, la hora de acceso, etc.), a fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Plataforma. Asimismo, también recopilamos información acerca de su actividad en él (como páginas visitadas, navegación web, clics, acciones, etc.).
• El segundo tipo de información es la Información personal que es la información individualmente identificable, es decir, la información que identifica a una persona o que puede, sin excesiva dificultad, identificar a una persona. En esta información, se incluye:

1. Información del dispositivo: recopilamos Información personal procedente del dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores exclusivos (como direcciones MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en la Plataforma. 
   
   Cuando navegas, pueden instalarse en tu dispositivo distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como te explicamos en nuestra política de cookies.
   
   
2. Información sobre el registro: cuando nos contactas mediante los canales habilitados para ello, tales como el formulario de registro en la Plataforma o el formulario de contacto. Cuando contactes con nosotros a través de dichos canales, se le pedirá que nos proporcione determinados datos, como su nombre y apellidos y su dirección de correo electrónico, entre otros. 

Obtención de los datos personales

Recibimos su información personal a raíz de diversas acciones u orígenes:

• Cuando voluntariamente nos proporciona sus datos personales al registrarse en nuestro Plataforma o al comunicarse con nosotros a través de los formularios de contacto habilitados para ello.
• Cuando utiliza nuestra Plataforma o hace uso de él en relación con el uso que hace de nuestros servicios.
• A partir de proveedores, servicios y registros públicos externos (como por ejemplo proveedores de estadísticas sobre el tráfico).

Destinatarios de los datos

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a aParkingMe, salvo obligación legal o en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario.

De otra parte, aParkingMe podrá dar acceso o transmitir los datos personales facilitados por el Usuario, a terceros proveedores de servicios, con los que haya suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos, y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del Responsable.

Conservación de los datos personales

Los datos personales proporcionados por el Usuario se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento, mientras aquél continúe haciendo uso de la Plataforma, y siempre que no solicite su supresión.

Con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán por un período mínimo de cinco años. 

Retención de los datos

Retendremos su información personal el tiempo que resulte necesario para proporcionar nuestros servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas e implementar y hacer cumplir nuestras políticas. 

Los periodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información recopilada y el fin de dicha recopilación, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir en el menor tiempo posible la información obsoleta y sin utilizar. En virtud de las legislaciones aplicables, conservaremos registros que contengan información personal de los usuarios, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otro tipo de información requerida por las leyes y normativas aplicables. 

Podemos rectificar, reponer o eliminar la información que no sea precisa, en cualquier momento y según nuestro propio criterio.

Comunicaciones comerciales vía electrónica 

En aplicación de la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), aParkingMe, no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual, jurídica o de servicios previa, el Responsable del Tratamiento, sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios del Responsable que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En caso de que el Usuario quiera darse de baja a la hora de recibir las citadas comunicaciones, podrá hacerlo remitiendo su voluntad por e-mail al correo electrónico: info@aparkingme.es o rellenando el siguiente formulario de contacto indicando en el título “Baja Registro”.